Сервисное обслуживание металлических дверей

Обновлено: 19.05.2024

-->
Компания Art&Stal существует на рынке с 1996 года, с этого же периода действует самостоятельное структурное подразделение Арт&Сталь СЕРВИС. Основная специализация – производство металлических входных дверей и их сервисное обслуживание. Уже более 20 лет мы предоставляем полный спектр услуг дверного сервиса в Москве и Московской области. Сейчас в Арт&Сталь СЕРВИС 26 специалистов.

В каждом районе Москвы и области работают от одного до трех выездных мастеров, готовых максимально оперативно помочь Вам при обращении. Все услуги по ремонту металлических входных дверей на выезде осуществляются незамедлительно, у нашего специалиста всегда есть с собой профессиональный инструмент, подробные каталоги с моделями и эскизами дверных накладок, образцы отделки входных дверей и более 100 надежных замков и личинок.

Вы всегда можете обратиться к нам и получить квалифицированную помощь по вопросам:

Ремонт, установка входных металлических и деревянных дверей:

Обивка винилискожей;
Реставрация дверей;
Установка панелей МДФ;
Установка дверных доборов /откосов;

Установка и ремонт замков, замена старых замков на новые:

Замена Личинки;
Перекодировка замков;
Замена ручек;

Установка межкомнатных дверей;
Аварийное вскрытие замков;
Производство металлических дверейАРТ&СТАЛЬ

Все сотрудники нашей компании очень любят свою работу и с уважением относятся ко всем клиентам. Мы всё время повышаем уровень квалификации наших специалистов, постоянно повышаем уровень качества предоставляемых нами услуг, а цены остаются доступными. На сегодняшний день наша компания заслужила полное доверие жителей Москвы и области.

КАК МЫ РАБОТАЕМ

Мастер приедет
в течение 20-60 минут

Выполняем работы
любой сложности

Более 20 лет
успешной работы

Доступные цены
на все услуги, скидки до 20%

Гарантия на все виды
работ от 12 до 36 месяцев

Квалифицированные,
аккуратные, опытные мастера

Мы придём к Вам на помощь, выполним работу быстро, качественно и по доступной цене! Звоните!

Хотите подарить старой входной двери вторую жизнь, не прибегая к радикальным мерам? В целом Вас устраивает качество двери, и Вы не хотите заниматься хлопотами по поиску новой. Тогда вместо установки новой конструкции рациональнее всего выполнить ремонт двери. Такие работы помогут продлить срок службы Вашей двери, не потратить большую сумму денег и время на демонтаж старой двери, и установку новой.

Ремонт и установка замков

Наши мастера предоставляют услуги по ремонту и установке замков. В замене замков нуждаются и те, кто переехал в новую квартиру, дом или офис. Работаем качественно, аккуратно, в удобное для Вас время и по доступной цене.

Замена личинки замка

Это наш прямой профиль, наши мастера с легкостью способны заменить её в кратчайшие сроки и с минимальными затратами. Замена личинки замка входной двери с помощью наших мастеров займет не более 20 минут.

Бывает так, что при установке двери или её замене, толщина стен больше дверной коробки. Образуются просветы, которые нельзя закрыть наличниками. Чтобы компенсировать недостающий материал, нужны доборы. Наши мастера снимут замеры стен, чтобы потом изготовить подходящие панели (доборы) по толщине и ширине. При установке доборов Вы получите единую входную конструкцию.

Аварийное вскрытие замков

У Вас пропали или были украдены ключи? Или Вы забыли их или ещё по какой-то причине нет возможности попасть в квартиру? дом или гараж?

Мы не советуем Вам обращаться за помощью к непрофессионалам, у которых недостаточно опыта и нет специального инструмента. Результатом таких работ могут быть: повреждение дверного полотна, откосов, замочного механизма. Взломать замок могут многие, а вот вскрыть так, чтобы не повредить ничего – могут не все. Быть уверенными в том, что Вы справитесь самостоятельно тоже не стоит, так как можете усложнить ситуацию.

Напоминаем Вам, что вскрытие замков на территории Москвы мы производим только при наличии документов на право собственности и документа, удостоверяющего Вашу личность.

«Мой дом – моя крепость» – гласит народная мудрость. Когда Ваша крепость превращается в неприступный бастион – мы готовы прийти на помощь и решить любую проблему в кратчайшие сроки!

Сервисное обслуживание

Как известно, дверь устанавливается не на один год и при должном обращении легко может прослужить несколько десятков лет. Для этого нужно всего лишь соблюдать правила ее эксплуатации, а также своевременно устранять возможные неполадки, которые могут возникнуть под воздействием разных факторов. Важно только решать эти вопросы с профессионалами. Компания Спецзамер с 2001 года имеет собственную сервисную службу, специалисты которой обеспечивают гарантийное обслуживание всей нашей продукции, а также оказывает сервисные работы на протяжение всего срока ее эксплуатации. Наиболее частыи и востребованные задачи, которые решает наш сервис:

Бесплатный выезд в период гарантийного срока
Обслуживание дверей других производителей
Реставрация стальных дверей
Замена декоративных панелей
Замена замков и фурнитуры
Вскрытие замков
Регулировка двери
Перекодировка замков и замена цилиндров
Установка дверных доборов

Вызов мастера, негарантийные случаи и экстренная (24/7) помощь: + 7 (495) 988 93 82

Прайс-лист на отдельные сервисные работы

Во избежание недоразумений, просим дополнительно уточнять стоимость интересующих вас услуг у менеджеров.

Наименование

Стоимость

Выезд мастера по гарантийному случаю (в рабочее время, в будни дни)

Выезд мастера (в рабочее время, в будни дни) В стоимость выезда входят такие работы как: замена цилиндра, замена ручки, замена накладок, замена задвижки)

Выезд мастера (в не рабочее время в будни дни, с 20.00 до 23.00)

Выезд мастера (в праздничные и выходные)

Ложный выезд мастера

Все работы на морозе ниже -10С за 1 час (округление времени в большую сторону)

Выезд мастера за МКАД (стоимость за 1км, расстояние от 1 км до 200 км)

Срочный выезд по рекламации или на вскрытие, в течении дня

Перекодировка замка CISA, Mottura (комплект оплачивается отдельно)

ВСКРЫТИЕ ЗАМКОВ

Цилиндрового с броненакладкой

Сувальдного (малый/большой замок)

Разблокировка ночной задвижки

Замок с вертикальными приводами

Сувальдный замок с секретным цилиндром

УСТАНОВКА ПАНЕЛЕЙ

2500+выезд за МКАД

Установка панели толщиной до 7мм. Дверь компании /клиента

Установка панели толщиной до 7-16мм. Дверь компании /клиента

Установка панели толщиной более 16мм

Снятие и установка панели для диагностики работы замка

Установка рамы в крюк

Замена, ремонт, установка и врезка замков/задвижек

Замена электромеханического замка без снятия панели / со снятие панели

Ремонт замка малый /большой

Ремонт замка со снятием панели

Ремонт задвижки без разборки /с разборкой дверного полотна

Установка/снятие вертикальных тяг

Профилактика замка (смазка, очистка и т.д.) без снятия панели /со снятием панели

Установка металлических дверей от производителя с доставкой по Москве и МО

Компания «Спецзамер» устанавливает входные стальные двери с гарантией завода до 5 лет. Мы являемся отечественным производителем с опытом работы более 15 лет и занимаемся также продажей, установкой и обслуживанием своей продукции. В ассортименте возможностей нашего производства «под заказ» представлены двери для квартир, загородных домов, офисов, в подъезды, тамбуры, специальные и противопожарные двери, гаражные ворота и пр. С примерами наших работ можно познакомиться в разделе "Каталог" на этом сайте, а также увидеть в сети наших выставочных салонов. Гарантия нашего завода предусматривает сервисное обслуживание, что означает ремонт за наш счет в течении гарантийного срока, если что-то сломается. По окончании гарантии – услуги предоставляются по желанию заказчика согласно действующего прайса. В производстве дверей мы используем качественную сталь толщиной до 3 мм, комплектующие от известных и проверенных производителей, а итоговая цена зависит напрямую от выбранных при заказе материалов.

Не можете определиться? Взгляните на готовые решения для вашего жилья

Популярные входные металлические двери от 16 740 рублей

Современные входные двери в квартиру на базе цельносогнутой конструкции и комплексной системой безопасности. Конструкция усовершенствована противосъемными штырями, которые дополняют и усиливают противовзломные параметры всех моделей дверей из этой серии.

Серия Modern уникальна комплектацией конструкции 3-х контурным уплотнителем, что обеспечивает абсолютную герметичность и, соответственно, максимальную теплоизоляцию.

Одна из самых популярных конструкций. Серия для тех, кому в первую очередь важны серьезные технические характеристики. Двери имеют неброскую внешнюю отделку, при этом крайне практичны и хорошо защищены.

Двери TOP-300 имеют лучшую шумо- и теплоизоляцию, максимальную толщину дверного полотна и высококлассное утепление, что делает их идеальным вариантом при выборе уличных дверей в дома и коттеджи.

Простые классические входные двери серии NEW STYLE. Основа - сложносогнутая конструкция. В комплекте - противовзломные наличники.

Серия дверей с лучшими параметрами взломостойкости и возможностью воплотить уникальный внешний вид двери. На базе этих достоинств очень популярна и часто используется в проектах как квартирных, так и уличных дверей.

ЭКСКЛЮЗИВ! Конструкция Legend с надежной взломостойкой системой, состоящей из мощного замка и пяти блокираторов, станет серъезной защитой безопасности и покоя Вашего дома.

Недорогие стальные двери серии PRO-500 являются наиболее классическим вариантом эконом класса. При своей относительной простоте они являются надежными и долговечными в использовании.

Чтобы установить стальную дверь от производителя в компании "Спецзамер", достаточно просто оформить заявку на сайте или позвонить по телефону. В удобное время к вам домой приедет менеджер-замерщик и бесплатно предоставит подробный каталог продукции с ценами и фотографиями. Он выполнит необходимые замеры проема, учитывая все особенности помещения, и заключит договор. Кроме того, вы можете самостоятельно посетить один из наших фирменных выставочных салонов в Москве и сделать покупку на месте.

Стальные двери оснащаются качественной дверной фурнитурой и замками отечественных и зарубежных производителей. Мы являемся официальным представителем итальянской фирмы SECUREMME на территории России уже на протяжении 5 лет. Сроки изготовления продукции в среднем составляют 5-7 рабочих дней. Доставка входных стальных дверей и их монтаж осуществляется согласно действующему прейскуранту, который можно уточнить у менеджеров. Процесс установки конструкции занимает около двух часов. После завершения работ клиенту предлагается дополнительная услуга по оформлению проема декоративными дверными доборами.

Предложения месяца

Правила пользования дверью и условия гарантийного обслуживания

Типовая Договорная форма №6, утвержденная Подрядчиком 01.07.18 г.

Компания «Дверь по прозвищу Зверь» поздравляет Вас с приобретениемметаллического дверного блока (далее МДБ), который при правильных условиях эксплуатации и соблюдении правил пользования дверью надежно защитит Ваши жизнь, здоровье и имущество.

1. УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ:

2. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ МДБ:

2.1. При приеме смонтированного МДБ Вам следует убедиться в том, что: - петлевая сторона МДБ установлена «по уровню» (отвесу) вертикально или, если Вы этого пожелали, «по стене», имеющей отклонение по вертикали; при этом следует знать, что установка МДБ «по стене» не рекомендуется и с такой установкой договорный гарантийныйсрок не может превышать 1-го года;- правильно функционируют все замки, установленные в МДБ; эти замки позволяют ключам проворачиваться мягко, без больших усилий и с предусмотренным числом оборотов;- дверь открывается (закрывается) без скрипов.
2.2.После у становки МДБ монтажные зазоры между дверной коробкой и стеной подлежат заполнению в течение суток монтажной пеной или сухой смесью по всему периметру (включая полость под порогом).
2.3.При открывании МДБ следует нажимать на ручку, убедившись, что все дверные замки и задвижки находятся в положении «открыто».2.4.Дверь на защелку закрывается в результате небольшого «хлопка» и одновременного надавливания на дверь в районе замка с наружной стороны(при этом ручку вниз не нажимать).
2.5.У двери, закрытой на два замка (либона один замок и ночную задвижку), при нажатии на ручку допускается люфт дверного полотна (не более 4 мм) из-за усилия, оказываемого уплотнителем.
2.6.Во избежание удара ригелей замков о дверную коробку и выхода замков из строя, не рекомендуется выдвигать ригели и задвижки при открытомполотне МДБ.
2.7. Не допускается подкладывание различных стопорящих предметов между полотном и рамой МДБ.
2.8. Недопустимо попадание камней, мусора или иных предметов в «нащельник» порога МДБ.
2.9. При установке МДБ, непосредственно обращенного на улицу, необходимо наличие: - козырька, исключающегопопаданияпрямых солнечных лучей,атмосферныхи иных осадков на МДБ;- «холодного» вентилируемого тамбура, препятствующего образованию конденсата и промерзанию МДБ. При этом в «холодном» тамбуре температура не должна превышать + 6°С в холодное время года. В таких условиях при заполнении минеральной ватой коробки МДБ гарантируется непромерзание МДБ при температуре наружного воздуха до -20°C. При отсутствии (либо недостаточной) вентиляции в тамбуре возможно образование конденсата или наледи на внутренних металлических поверхностях дверного блока.
2.10. Следует исключить воздействие на МДБ твёрдых предметов и активных сред:
-кислот, щелочей, моющих средств, иных химических реактивов, огня и т.п.;
-дождя, снега, строительной пыли, повышенной влажности.
2.11. При уходе за МДБ рекомендуется протирать его металлические поверхности жидкостью WD-40 или полиролью, а неметаллические поверхноститолько полиролью.
2.12. Для увеличения срока эксплуатации дверных ручек МДБ необходимо подкручивать их стопоры по мере ослабления, но не реже одного раза в шесть месяцев.
2.13. При ремонте в помещении оборачивать дверное полотно защитной плёнкой следует таким образом, чтобы пленка не попадала в зону выхода ригелей замков на полотне и соответствующие отверстия на раме. Попадание пленки на ригели замка или в отверстия на раме могут вывести замок из строя. Во избежание попадания пыли и посторонних предметов в механизмы замков, отверстия для ключей на период ремонта рекомендуется закрыть малярным (бумажным) скотчем.
2.14. Некоторые конструкции МДБ комплектуются регулируемым упором «Рубеж», в этом случае плотность прилегания полотна двери регулируетсяупором «Рубеж».
2.15. Во избежание повреждения дверного полотна или дверных ручек при открывании рекомендуется устанавливать стопор-ограничитель.
2.16. Для МДБ оборудованных дверными доводчиками рекомендуется сезонная регулировка дверных доводчиков в зависимости от изменений условий эксплуатации(окружающей температуры, сквозняков и т.п.), в связи с влиянием температуры на вязкость масла. Нештатная работа доводчика в следствии изменившегося температурного режима не является неисправностью и не входит в гарантийные обязательства компании. Услуга по регулировке доводчиков оплачивается дополнительно.
2.17. В случае установки панели, толщина которой отличается от указанной в договоре или в случае если толщина панели не была точно указана заранее, потребуетсязамена фурнитуры, подбор длины цилиндра, замена ключей и/или замков. Эти работы производятся на платной основе.
2.18. На МДБ оборудованных электромоторным замком Mottura X-Nova закрытие замка происходит автоматически после закрытия дверного полотна. Вскрытие замкабезключей не считаетсягарантийным,вскрытиеплатное.

3. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ ПРИ ВЗЛОМЕ МДБ:

3.1. В случае криминального взлома МДБ любой модели и в любой комплектации, Заказчику предоставляется право:- на бесплатные ремонтно-восстановительные работы с заменой всех повреждённых комплектующих; - либо на бесплатное изготовление новой двери аналогичной комплектации; - либо на изготовление новой дверив любой комплектации с зачетом стоимости поврежденной двери.
3.2.Дополнительная гарантия действует при предъявлении Заказчиком Договора и Сметы-комплектации, а так же заверенной копии постановления о возбуждении уголовного делапо факту криминального взлома двери с проникновением в помещение.
3.3. Дополнительная гарантия является неотъемлемой частью основной гарантии, и действуют в течение всего гарантийного срока.
3.4. Стоимость восстановительных работ не может превышать первоначальной договорной стоимости.
3.5.Дополнительная гарантия распространяется на двери, приобретенные через фирменную сеть «Дверь по прозвищу Зверь», установленные силами нашей компании и действует с привязкой к адресу установки.

4. ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ В СЛУЧАЯХ:

4.1.Истечения гарантийного срока по Договору.
4.2.Невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком или 3-м лицом, допущенным к МДБ Заказчиком, Правил пользования МДБ, нарушения иных Договорных обязательств.
4.3.Совершения Заказчиком или 3-ми лицами умышленного действия (или бездействия) повлекшего повреждение МДБ или его комплектующих, в том числе взлом (за исключением случаев, указанных в п. 3.2.), неквалифицированный ремонт, акты вандализма.
4.4.Заклинивания или заедания замка в результате воздействия на него посторонних предметов (пленка, клейкая лента, картон, строительная пыль и т. п.), а также механических повреждений в виде искривления ригелей замков или задвижки;
4.5.Заклинивания замка в следствии попыток самостоятельной перекодировки его силами заказчика (настоятельно рекомендуем вызывать мастера Сервисного центра)
4.6.Установки МДБ или выполнения иных работ, связанных с МДБ, силами и средствами Заказчика и/или 3-го лица, привлеченного Заказчиком.
4.7.Заказа декоративной дверной панели для установки на МДБ, непосредственно обращенного на улицу (независимо от типа соответствующего тамбура), в этом случае, соответствующем пункту 2 статьи 722 ГК РФ, гарантийный срок на панель равен 3-м месяцам, если иная продолжительность гарантийного срока на панель не указана в Договорной Смете-комплектации.
4.8.Механических повреждений лакокрасочного покрытия МДБ, панелей отделки, возникших после установки МДБ и не указанных в акте приёма работ.
4.9.Механических повреждений (в том числе естественного износа) фурнитуры: ручек, накладок и т.д., кроме фурнитуры PVD.
4.10.Неисправностей МДБ (или отдельных комплектующих), смонтированного в деревянной стене (деревянном доме), возникших вследствие деформации металлоконструкции.
4.11.Не предоставления Заказчиком соответствующего Договора либо иных сведений/документов, однозначно подтверждающих наличие действующей гарантии.
4.12.Если Заявленная Заказчиком неисправность не может быть продемонстрирована мастеру Сервисного центра, выезд мастера и консультационные услуги оплачиваются в соответствии с действующим прейскурантом.
4.13.Гарантийное обслуживание не предоставляется в случаях отсутствия либо повреждения пломб на запирающих устройствах.

Сервисное обслуживание металлических дверей

Позволяет провести быстрый оценочный расчёт стоимости двери на основании интуитивно понятных кретериев для сравнения.

Круглосуточная сервисная служба

Гарантийный отдел (с 9 до 17-30) (понедельник-пятница)

Негарантийная и экстренная помощь (круглосуточно)

СЕРВИС 24/7

Заказать

Специалисты компании СТАЛ проводят консультирование по телефону и/или видеосвязи по всем вопросам относящимся к качеству, техническим характеристикам, конструкциям и их сравнительному анализу.

Обратный звонок и/или вызов консультанта.
Операторы горячей линии готовы перезвонить Вам с 9:00 до 19:30

Сервисная служба компании СТАЛ – это подразделение, собравшее в себя группу профессионалов высокого класса, занимающихся ремонтом и обслуживанием дверей и замков. Подразделение сервиса работает как с дверями СТАЛ, так и с две- рями других производителей. Наши опытные мастера решат вашу проблему с дверью или замком максимально быстро и профессионально.

Сервис компании СТАЛ работает круглосуточно и без выходных.
В штате сервисной службы опытные мастера, способные оказать любые виды услуг по ремонту и обслуживанию замков и дверей.
На работу и материалы предоставляется гарантия до 3 лет.

Оказывает услуги по всему комплексу работ:

Замена замков (сломанных или устаревших)
Ремонт замков редких моделей
Вскрытие дверей, вскрытие замков и ночных задвижек в случае потери ключей или поломки. Услуга предоставляется в присутствии владельца с документами и/или участкового инспектора.
Ремонт и реконструкция металлических дверей: сварочные работы, замена петель, ремонт и установка металлических листов, дополнительные ребер жесткости, ремонт коробки, установка наполнителя и многое другое.
Замена декоративных панелей Вашей двери как снаружи, так и изнутри.
Установка доборов и наличников.
Перенос и переустановка стальных дверей при смене квартиры.

Основная задача деятельности отдела — предоставление клиентам фирмы "СТАЛ" качественного и доступного по цене сервисного обслуживания.

Отдел сервиса был создан в 1997 г. для гарантийного и постгарантийного ремонта дверей, установленных нашей фирмой. В дальнейшем мы стали оказывать услуги по ремонту дверей, установленных другими фирмами. Сейчас мы занимаемся ремонтом и улучшением внешнего вида дверей, вскрытием, заменой и врезкой замков.

Мастера отдела, приехав на консультацию к заказчику, проведут осмотр и, исходя из пожеланий клиента и собственного опыта, подберут и установят наиболее оптимальный вариант замков для конкретной двери.

Работая долгое время на рынке дверей и замков, мы отбираем наиболее работоспособные и надежные замки для использования их как в работе отдела сервиса, так и на дверях фирмы "Стал". На все замки приобретенные у нас, но устанавливаемые в двери сторонних фирм, мы даем гарантию и осуществляем обслуживание в течение 6-12 месяцев. Замки в дверях "СТАЛ" находятся на гарантии до 62 месяцев.

Читайте также: